LORCA.- La concejala del Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Lorca, Andrea Periago ha exigido hoy la necesaria y urgente mejora en la agilidad y tramitación que se presta en la atención a los Servicios Sociales, de forma que se reduzcan los días para atender la primera cita, que en la actualidad alcanza casi el mes de espera. Además, Periago afirma que estas incidencias se agravan aún más en pedanías, donde la espera se alarga al ser más inaccesible el que puedan solicitar cita.
La edil socialista ha recordado al Equipo de Gobierno (PP) que cuando
un vecino de Lorca, independientemente del lugar del término municipal
en el que resida, se ve en la necesidad de requerir la ayuda de
Servicios Sociales no busca que se le atienda en un mes o que ni
siquiera se le coja el teléfono, como lamentablemente ocurre en la
actualidad.
En este sentido, desde el PSOE recomiendan un nuevo modelo de
recogida de cita más descentralizado que acabe con la "bochornosa falta
de respuesta" del Ayuntamiento de Lorca hacia quienes solicitan cita a
través del teléfono de la Concejalía de Servicios Sociales, pues son
decenas de lorquinos y lorquinas, especialmente en pedanías, los que
diariamente se quejan debido a que la única respuesta que obtienen es
una "interminable espera al teléfono, con una llamada no siempre
atendida si es que el teléfono llega a dar señal".
Andrea Periago ha afirmado que el Equipo de Gobierno es conocedor de
estas gravísimas incidencias pues son numerosas las reclamaciones
interpuestas por los vecinos ante el registro del Ayuntamiento, por lo
que no hay excusa para que sigan sin solucionar un problema por el que
diariamente dejan tirados a decenas de lorquinos y lorquinas al no
atender sus demandas".
Para finalizar, Andrea Periago le ha recordado al Equipo de Gobierno
del Partido Popular que los servicios sociales deben responder a los
principios de solidaridad, universalidad, igualdad, proximidad, calidad y
atención personalizada. Principios que se están saltando al condenar al
olvido los problemas de los ciudadanos, especialmente de aquellos que
viven en pedanías.
No hay comentarios:
Publicar un comentario